Новости
Самостоятельные путешествия помогут сэкономить, но от проблем не избавят
Волна банкротств турфирм, захлестнувшая российский рынок туристических услуг летом 2014 года, породила множество разговоров о том, что все больше путешественников склоняются к идее о самостоятельной организации своего отдыха. Туристическим компаниям такой настрой невыгоден, однако существенных угроз для своего бизнеса они не видят. По мнению экспертов, покупка туров через фирмы останется самым популярным вариантом организации отдыха у россиян. Череда банкротств доверие к отрасли, безусловно, подорвала, но резкого оттока клиентов ожидать не стоит. Для большинства самостоятельное планирование поездки по-прежнему выглядит очень сложным. Впрочем, о сложностях планирования и о больших финансовых затратах говорят в основном представители турфирм. А как на самом деле?
«В организации самостоятельной поездки есть несколько основных этапов: оформление визы (при необходимости), бронирование проживания и покупка авиабилета», — говорит директор по развитию Anywayanyday.com Евгений Шухлин. По его словам, у каждого этапа есть свои трудности и «подводные камни», но в целом сам процесс организации не так сложен, как кажется.
«В оформлении визы нет ничего страшного и сложного. Нужно зайти на сайт соответствующего консульства или посольства (или позвонить туда) и узнать все, что нужно для того, чтобы подать документы: какие, сколько экземпляров, когда подать, как долго будет оформляться виза. А потом собрать документы и подать их», — рассказывает эксперт.
При оформлении визы (если она нужна) в консульстве могут потребовать «отельный ваучер» — документ, подтверждающий, что в стране, куда турист отправляется отдыхать, им забронирован отель, хостел или квартира. Для каждой из этих категорий есть свои надежные и информативные онлайн-сервисы. Например, квартиры в Европе лучше всего искать и бронировать на сайте AirBnB.com, отели и хостелы есть, например, на anywayanyday.com или у аналогичных туристических онлайн-агентств. Здесь можно сравнить разные варианты проживания и подобрать наиболее устраивающий по цене, комфорту и расположению. Забронировав таким образом место проживания на время отпуска и получив «отельный ваучер», его нужно представить в консульство вместе с остальными документами.
Это, пожалуй, самый простой этап. «Самый сложный — покупка недорогих авиабилетов. В противном случае цена тура будет слишком высока и сведет на нет попытку сэкономить на отдыхе путем самостоятельной организации тура», — подчеркивает один из организаторов сообщества самостоятельных путешественников Андрей Куликов. Здесь, по его словам, существуют определенные правила, которые помогут сэкономить. Например, лучше всего планировать поездку заранее и покупать билет на самолет за несколько недель, а не дней. Кроме того, цена на соседние даты может разительно отличаться. «Отследить динамику цен и найти самую выгодную при таком уровне развития онлайн-сервисов не так трудно», — добавляет эксперт.
«Старайтесь сделать так, чтобы ваша поездка длилась не менее трех дней, но не более 30 дней. Следите за распродажами авиакомпаний. Всегда проверяйте цены на соседние даты по выбранному направлению. На многих онлайн-сервисах это сделать довольно просто. К примеру, вы хотите вылететь 3 и вернуться 7 ноября, но вариант с вылетом, скажем, 4 и возвращением 8 числа гораздо выгоднее», — объясняет Евгений Шухлин.
Самостоятельная организация отдыха может помочь сэкономить, но не гарантирует полное отсутствие проблем. Посредники все равно будут, и они могут подвести.
«После банкротства операторов цепочкой начали закрываться туристские агентства, которые попали под прямой удар. Что делать туристу? Первое, что приходит в голову, – идти в интернет и покупать тур там. Но интернет — это всего лишь метод продаж, и он ни в коем случае не гарантирует надежности», — отмечает партнер группы компаний vvCube Даниил Кириков.
Как и в случае с турфирмами, при самостоятельном планировании путешествий нужно внимательно выбирать посредников. «Пользуйтесь услугами только надежных онлайн-агентств. Хороший критерий для определения надежности — наличие юридического адреса на территории России, указанного на главной странице сайта или, например, в разделе «О компании». Если вы все-таки сомневаетесь в том, корректно ли выбранное вами онлайн-агентство оформило ваш билет, вы всегда можете самостоятельно проверить правильность оформления авиабилета на сайтах вроде checkmytrip.com или viewtrip.com», — поясняет Евгений Шухлин. По его словам, нужно обращать особое внимание и на скидки. Слишком большие должны вызывать подозрение. Агрессивный демпинг всегда ведет к краху агентства.
Аналогичный подход должен быть и при выборе турфирмы. Скидка, а особенно существенная, должна изначально вызывать подозрение, а не немедленное желание ею воспользоваться. «Самый банальный совет — бегите от скидок! Бойтесь слов «горящие туры», если хотите быть более-менее уверены в надежности своей поездки. Или рискуйте. Но в этом случае вы должны понимать, что вы рискуете своими деньгами», — предупреждает Даниил Кириков.
Большинство проблем, считает директор по развитию Anywayanyday.com, возникает у людей из-за них самих. Нужно очень внимательно подходить к оформлению всех документов. И нужно быть более внимательным на протяжении всего путешествия. В самостоятельном путешествии, в отличие от тура, купленного в агентстве, гида, который приглядывает за туристом, просто не будет.
Эксперты рекомендуют не пренебрегать возможностью застраховаться при подготовке к путешествию. Так можно обезопасить себя от разных неожиданностей: внезапной отмены поездки, отказа в визе, задержки рейса, овербукинга, потери багажа, болезни и пр.
Источник: RBC.RU
2014-10-02 21:46:10